【课程大纲】

一、产品的类型和特性:什么是产品？什么是商品？什么是服务
1.产品的内涵和形式  
2.产品的类型和分类：从有形产品到无形服务。
3.产品的特性：标准化、可识别、聚焦、延伸等
4.产品的业务形态：项目、产品、服务、解决方案、平台等
二、产品化过程:什么是产品化？为什么要产品化？
1. 产品化的缘由：
1）产品与市场的冲突和矛盾：多变的市场需求，与有限的企业资源冲突；
2）产品化发展过程：分散的业务--聚焦的业务--拳头产品
3）产品化程度高低的主要判断要素
2. 产品与产品化：不同类型企业如何通过产品化来实现业务业务的升级转型？
1）项目产品化：如何把一个项目做成产品？
2）产品服务化：如何将以提供产品为主的企业，转型为提供高值服务的企业？
3）服务产品化：如何把服务变成标准的、可识别的产品？
4）整合平台化：如何讲单向提供产品或服务的企业，转变为做多方互动平台的企业？
5）资源产品化：如何基于企业现有的资源、技术或平台，来生成多种产品？
三、工业4.0和产品管理的思想和原理:如何做好以产品为导向的产品管理机制和流程？
1. 缘由：产品的价值和绩效问题，是什么在影响产品价值或效益？
2.工业4.0与产品管理：精益思想、工业4.0和产品生命周期管理原则
3.产品管理的目标和意义：消除产品开发、生产、营销过程中的低效和风险，精准研发和高效营销！
4. 定义：什么是产品生命管理PLM？
5. 模式：产品生命周期的模型PLM、构成和策略。
PLM过程模型：概念化、产品化、技术化、商品化、市场化
PLM管理模型：基于供应链的PLM模型；基于资源的PLM模型；基于客户关系的PLM模型。
PLM的管理角色和定位：PLM在企业生产经营中的角色定位。
PLM级别演进：产品化的等级和企业的升级转型
6. 产品管理整体机制：四大机制
  1）市场分析和运营管理机制：如何分析市场，管理和推进市场营销和运营管理工作？提升效益？
  2）产品创新和规划设计机制：如何将一个市场机会转化为产品？
3）产品开发和投产管理机制：如何管理好研发项目？
4）产品发布和上市管理机制：如何管理好新产品的上市和试销工作？
7. 新产品的孵化和产品管理：如果运用产品管理来提升新产品的孵化效益？
1）新产品孵化过程的冲突和问题：资金-技术-信心问题
2）基于大客户销售的新产品孵化过程模型
3）基于众筹和风投的新产品孵化过程模型
4）基于大众市场的新产品孵化过程模型
四、全流程产品管理工作机制和流程:如何做好以产品为导向的产品管理机制和流程？
1.产品管理的环节和工作协同问题
 1）产品开发、生产、营销、维护全过程解析
 2）营销到研发的不协调：市场需求太多太杂？研发长期工作饱和，但无相应市场效益，如何控制需求？
 3）研发到生产的不协调：产品开发过程发生不一致、频繁变更；产品相关开发资料空白，存在隐患！
 4）研发到营销的不协调：产品开发好卖什么？怎么卖？营销不清楚，导致销售质量低效！
2. 市场分析和产品运营管理机制：该机制相当于企业的"大脑"，用来对产品日常的市场状态的监控、分析和决策！属于产品市场化阶段工作机制；
1）市场情报管理：PLM大数据和市场情报如何搜集、归纳和整理？
2）产品绩效分析：产品的市场表现指标和财务指标如何衡量？
3）产品线组合管理：如何管理好企业做哪些产品？不做哪些产品？准备做哪些产品？
4）产品创新管理：企业如何从上到下，和从下到上组织好产品创新活动？
3.产品创新和规划设计阶段：针对产品研发前，如何将一个市场机会形成产品开发方案？
  1）模糊前端：什么是"模糊前端"？
  2）产品规划设计过程模型
A产品机会的定义和释义
B消费者研究：购买行为的分析
C市场细分、评估和选择：产品吸引力、竞争力和可行性评估
D产品定位和战略：产品在不同细分市场的定位和战略设计
E 用户需求分析：研究用户使用场景和需求类型
F 产品技术建模：功能、结构和规格设计
G 产品概念设计：研究冲突的技术矛盾，形成多个产品概念
H 产品概念的测试和孵化过程
  4. 产品开发及投产管理机制：进入产品开发阶段后，产品管理部门如何进行开发过程的管理？
1）项目立项、选择和评审：如何对要投产的项目进行评审，选择项目？实现精准研发？
2）计划管理：开发计划、采购计划、验证测试计划、推广计划
3）开发管理：产品设计、样品、试产、大批量投产管理
4）产品知识管理：整个开发过程的产品数据和资料管理
5）外购及采购管理
5. 产品发布及上市管理机制：产品开发完成后，产品管理部门如何推进产品在市场上的营销工作？
1）产品发布上市流程：发布计划-产品（及资料）准备-品牌包装-营销计划-培训、发布
2）营销计划管理
3）品牌及产品包装管理
4）营销资料管理
5）商品化包装和培训
五、产品管理组织机构的设置：如何根据企业实际情况来设置产品管理部门？
1..产品管理的定位和工作关系
1）产品管理工作关系和定位图
2）产品管理与其他部门的的关系和区分
3）创新激励和产品管理机制
2.产品管理的主要冲突和矛盾
  1）产品策划与市场的脱节
  2）产品开发与市场的冲突
  3）监管的缺失
3.产品管理基本组织机构模型
  1）基本模型：三权制
  2）监管主导的产品管理模型
  3）产品主导的产品管理模型
  4）营销主导的产品管理模型
  5）不同产品类型的模型应用
4.产品经理的发展和培养
  1）产品经理级别：轻量级和重量级产品经理
  2）产品经理的发展路径
  3）产品经理工作方向：运营、研发、推广、销售
  4）产品经理的能力和素养要求

【课程背景】

企业为什么要实施产品管理？什么是产品管理？
产品管理整体是要为企业解决什么问题？绩效是什么？
项目型、产品型、服务型、平台型的企业如何通过产品管理实现业务的升级转型？
如何打通产品从开发到销售服务的工作流程，建立全流程的产品管理机制，提升市场部门对开发部门的引导，开发对市场的有效支持？实现精准研发和高效营销！
产品管理机构如何设置？如何搭建创新型组织机构？如何激励组织创新？
如何培养高规格的产品经理人？

【课程时长】

12H